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Pourquoi demander mes services en français ?

Parce que j’y ai droit

Depuis 1986, la Loi sur les services en français garantit aux francophones de la province le droit de recevoir des services dans leur langue, y compris des services de santé, de la part des ministères et des organismes du gouvernement de l’Ontario.

Le Grand Toronto et la région de Mississauga Halton comptent parmi les 26 régions ontariennes désignées où il est possible de recevoir des services gouvernementaux en français.

« Les recherches suggèrent que les barrières linguistiques peuvent influer […] sur la qualité des soins et des résultats[1]. »
[1]Extrait de Barrières linguistiques dans l’accès aux soins de santé, Santé Canada (2001)

Pour minimiser mes risques

Selon les recherches, la prestation des services dans sa langue maternelle comporte plusieurs avantages. Parmi ceux-ci, nous avons :

  • l’évaluation de l’état de santé est plus précise;

  • les patients sont plus satisfaits;

  • les soins offerts sont de meilleure qualité[2].

[2] Extrait de Trousse d’appui RH : vers un service bilingue, Rifssso (mars 2012)

Notre rôle

Mandaté par le ministère de la Santé et des Soins de longue durée de l’Ontario, Reflet Salvéo travaille en étroite collaboration avec les fournisseurs de services afin d’assurer aux francophones l’accès à des soins de santé de qualité en français.