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Communiqué de presse : formation en offre active

Publié par le février 22, 2017 dans À la une, actualités, Articles à ne pas manquer, communiqués | Aucun commentaire

Formation en offre active 24 représentants de fournisseurs anglophones suivent une formation en anglais sur l’offre active Il s’agit d’une première expérience de ce type en Ontario. La formation sera dispensée en anglais pour permettre à des décideurs chez les fournisseurs de service non-francophones de mieux servir leurs clients francophones. De gauche à droite, Barb Willet, Directrice générale Nexus Santé, Andrea Bodkin,Coordonnatrice de Réseau CS, Jocelyne Samson, enquêtrice principale du commissariat aux services en français, Isabelle Girard, directrice générale des CAH et présidente de Reflet Salvéo,Tharcisse Ntakibirora, coordonnateur des services en français du RLISS du Centre-Toronto, L’Honorable Marie-France Lalonde, ministre déléguée aux affaires francophones, Gilles Marchildon, directeur général de Reflet Salvéo, Marta Dolecki, enquêteuse du commissariat aux services en français, Lise Béland, Vice-Présidente du Collège Boréal pour le Sud-Ouest, Christiane Fontaine, directrice générale du RIFSSSO, Maryse Francella, coordonnatrice du projet, Jean-François Rose, Collège Boréal, Constant Ouapo, agent de planification de Reflet Salvéo  Toronto, le 22 février 2017 : Le lancement de cette formation s’est déroulé au Collège Boréal, où les cours auront lieu, en présence de la ministre des affaires francophones, l’Honorable Marie-France Lalonde, ainsi que de plusieurs personnalités. Les étudiants formés sont des cadres et des décideurs qui pourront influencer en profondeur les pratiques des différents fournisseurs de service de santé, notamment en embauchant du personnel francophone et bilingue, et en mettant en place des stratégies et des politiques innovantes. Il est prouvé que les francophones (et les autres !) sont généralement en meilleure santé lorsqu’ils sont soignés dans leur langue. La formation en offre active s’articule autour de 4 modules, pour une durée de 3 jours : Le premier module présente la francophonie en contexte minoritaire, ainsi que les enjeux de l’offre active. Le second module dote les fournisseurs d’outils d’évaluation de leurs potentiels en matière d’offre active. Le troisième module se concentre sur les compétences culturelles et linguistiques nécessaires à la mise en œuvre de l’offre active, notamment sur les techniques d’engagement et de communication communautaire. Le dernier module est une feuille de route pour mettre en œuvre concrètement l’offre active dans les services.   Avec cette formation, Reflet Salvéo entend informer, sensibiliser, outiller et  appuyer les fournisseurs de service, afin de concrétiser l’offre active de services de santé en français et améliorer la santé des francophones de la région de Toronto.   24 fournisseurs sont inscrits aux deux premières sessions, qui auront lieu les 23 février, 2 et 9 mars pour la première cohorte (8 participants), et le 24 février, le 3 et le 10 mars pour la seconde cohorte (16 participants). Reflet Salvéo a retenu les services de Maryse Francella en tant que coordonnatrice de projet et d’experte-conseil.   Cette formation est financée par le RLISS de Centre-Toronto. Coordination et production de contenu assurées par Reflet Salvéo en partenariat avec : Centres d’Accueil Héritage, Collège Boréal d’arts appliqué et de technologie, Nexus Santé et RIFSSSO. Citations : Marie-France Lalonde (Ministre déléguée aux affaires francophones et ministre de la Sécurité communautaire et des Services correctionnels) : « Cette première formation réunit des organismes qui œuvrent de concert à la promotion et à la mise en pratique de l’offre active. L’amélioration constante de l’offre de soins et de l’expérience des patients passe inévitablement par une relation personnalisée et sur-mesure. Répondre aux besoins des patients dans la langue officielle de leur choix est évidemment un facteur clé de succès. Je remercie Reflet Salvéo et toutes les parties prenantes de leur engagement dans la promotion et la mise en pratique de l’offre active. Grâce à eux, toutes les Ontariennes et tous les Ontariens peuvent recevoir des services de santé et des soins de qualité. »...

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Communiqué de presse

Publié par le février 2, 2017 dans À la une, actualités, Articles à ne pas manquer | Aucun commentaire

Vers un centre pour aînés francophones dans la région de Peel   Reflet Salvéo rend aujourd’hui publique une étude de faisabilité de 260 pages, confiée à la firme Lalonde et Gougeon, et rendue possible grâce à un financement de la Fondation Trillium de l’Ontario. Cette étude propose plusieurs pistes, ainsi que des outils qui permettront de mettre en place un centre pour aînés dans la région de Peel.   Toronto, le 2 février 2017 : Avec l’appui de la communauté francophone de la région de Peel-Halton, et le soutien financier de la Fondation Trillium de l’Ontario, Reflet Salvéo a encadré une étude de faisabilité, qui est une première étape vers un centre pour aînés dans la région de Peel.   Tout au long de cette étude, Reflet Salvéo a mis un point d’honneur à ce que la communauté soit au cœur du processus, et qu’elle soit non seulement consultée, mais surtout, un acteur à part entière de ce projet.   Les conclusions de cette étude, dégagées de façon indépendante par la firme Lalonde et Gougeon, étayent l’idée que dans le contexte actuel, un centre mobile permettrait de répondre aux besoins de l’ensemble de la communauté des aînés de la région de Peel-Halton, tout en étant réaliste sur le plan de la faisabilité.   Ce rapport est un outil, offert aux acteurs communautaires de Peel-Halton. Il comprend notamment un plan d’implantation détaillé, avec un calendrier, ainsi qu’un modèle de développement.   Ce centre ne serait possible que si la communauté prend effectivement la main sur ce dossier en se structurant, ce qu’elle a déjà commencé à faire en formant la Coalition des Ainés Francophones. Grâce à l’intervention de Reflet Salvéo, elle est maintenant idéalement outillée pour aller au bout de son projet.   Le sommaire exhaustif de cette étude est consultable ici. L’étude dans son ensemble est consultable ici.   Citations : Gilles Marchildon (Directeur général de Reflet Salvéo) : « C’est notre honneur d’engager la communauté dans les décisions importantes qui la concernent. Sur ce projet, non seulement notre action est à destination de la communauté, mais en plus, nous l’avons intégré à chaque étape de cette étude. La communauté francophone de Peel-Halton est un exemple de dynamisme. » Isabelle Girard  (Présidente de Reflet Salvéo) : « Le dossier de la santé des aînés me tient particulièrement à cœur, et je suis fière que Reflet Salvéo ait contribué à l’amélioration des services de santé pour cette population, dans un région où ces services sont insuffisants. Je tiens également à remercier chaleureusement la Fondation Trillium de l’Ontario, ainsi que toute la communauté francophone de Peel-Halton, qui ont rendu cette belle étude possible..» —————————————————————————————————————————————– Reflet Salvéo est un organisme à but non lucratif chargé d’engager la communauté francophone dans son système de santé, mais également de conseiller les RLISS (Réseaux Locaux d’Intégration des Services de Santé) sur les services en français. La Fondation Trillium de l’Ontario (FTO) est un organisme du gouvernement de l’Ontario et une des fondations subventionnaires les plus importantes au Canada. Avec un budget de plus de 136 millions de dollars, la FTO octroie des subventions à quelque 1 000 projets tous les ans pour favoriser l’épanouissement de communautés saines et dynamiques en...

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